同一個故事,三種閱讀體驗。選一個,我們就開始。
把整間公司變成上下文 · Part 3
一直按「同意、下一步」,
人的判斷有進來嗎?
Jackle 陳泰呈 · 卡柏蒂資訊長
大掌櫃 = 客戶管理系統
把公司的知識整理起來,讓大家可以向 AI 提問。
詳情可以看今年 GAI 年會錄影回放。
今天分享:怎麼讓人的經驗與回饋,進得來。
接下來做什麼?
決策有沒有理解錯?
無為回答有小錯誤
← 紀錄有瑕疵 ← 沒人回看、糾正
一天三五份,誰想逐條重讀?
改版的靈感,來自日常開發
我先改善自己跟 AI 的工作方式,
再把這個經驗用回會議紀錄。
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少在腦裡重建
選擇、補充、評論
少一點複製貼上
無為開會時要錄音;現在要讓人看得出「這裡可以縮小」。
選擇:加上「縮小」文字。
補充:讓人看得出縮小不會停止錄音。
「幫我做個原型」
列出 16 個情境
檔案超過上限 · 暫存變孤兒 · 隔天被清理
帶走今天的方法
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圖像化說明 · 畫面對照
互動回饋 · 可操作原型
回到開頭:一直按同意,少了什麼?
你實際怎麼工作、哪裡不順、哪些需求漏掉了。
先讓閱讀舒服
才會發現問題
把經驗用回下一輪
不要一直按同意。
保持獨立思考,勇敢提供意見。